Это комплексные исследования рынка, позволяющие подробно изучить привычки и предпочтения потребителей в отношении исследуемой продуктовой категории и ее марок.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Изучить уровень знания марок в категории (спонтанное, top of mind, знание с подсказкой);

Изучить уровень знания рекламы марок (как элемент оценки эффективности рекламной кампании);

Покупка и потребление марок в категории – частота, количество (объем), места покупки, ситуации потребления;

Изучить имиджи марок;

Изучить уровень удовлетворенности марками, лояльность к ним;

Выявление преимуществ и недостатков марок;

Описание портрета потребителя с точки зрения его социально-демографического профиля, психографических характеристик;

Выявление специфических особенностей, группирующих потребителей по определенному; психографическому / поведенческому или рациональному / социо-демографическому признаку;

Полное и четкое описание специфики полученных сегментов, определение их размеров;

Определение перспективности сегментов для клиента;

Определение инструментов целевого достижения «своих» сегментов.

Подобное исследование проводится одним из методов CATI / PAPI / CAWI / TAPI, с национальным покрытием, с выборкой 1200 результативных интервью.