Cea mai bună metodă de a primi informaţie flexibilă şi de a iniţia ipoteze în cadrul sarcinilor de marketing, pe care le deţine compania. Scopul cercetării este de a organiza o discuţie deschisă cu un grup de oameni din auditoriul ţintă. Pe parcursul cercetării, participanţii îşi expun părerea privind obiectul cercetării: produs sau serviciu, se creează o atmosferă psihologică specială, în rezultatul căreia fiecare participant înţelege importanţa părerii. Moderatorul direcționează discuția pentru a evidenția aspectele relevante, iar participanții își exprimă opiniile și fac schimb de idei, ceea ce permite identificarea percepțiilor colective și a atitudinii publicului țintă față de produs. Această metodă oferă rezultate rapide și eficiente, atât din punct de vedere al timpului și costurilor, cat și al calității și volumului informațiilor obținute.

SCOPURI, URMĂRITE DE ORGANIZAREA ACESTOR FOCUS GRUPURI:

Formularea unor idei şi ipoteze noi;
Descrierea imaginii brandului;
Testarea unui nou produs (însăşi produsul, decorul lui, conceptul de promovare);
Determinarea poziţiei mărcii pe piaţă;
Concretizarea sau completarea datelor, obţinute în rezultatul cercetărilor cantitative.

AVANTAJELE FOCUS GRUPULUI:

Atmosfera psihologică a discuţiei, care permite emotiv şi fără ruşine expunerea părerii, contrazicerea, discutarea;
Astfel de discuţii permit evidenţierea unor noi idei pentru promovarea produsului;
Clientul poate asista şi corecta tema discuţiei pe parcursul efectuării grupului.