Această cercetare oferă o analiză detaliată a comportamentului de consum și a percepției asupra brandurilor dintr-o categorie de produse. Ea ajută companiile să înțeleagă mai bine nevoile clienților, sa optimizeze portofoliul de produse și sa ia decizii strategice bazate pe date concrete.

SCOPURILE CERCETĂRII:

– De a analiza nivelul de cunoaştere a mărcilor (spontan, top of mind, cunoştinţe cu indicii);

– De a analiza nivelul de cunoaştere a publicităţii mărcilor (ca element de apreciere a eficacităţii campaniei de publicitate);

– De a analiza cumpărarea şi consumul mărcilor – frecvenţa, cantitatea (volum), locul cumpărării şi situaţia consumării;

– De a analiza imaginea mărcilor;

– De a analiza nivelul de satisfacţie a mărcilor şi nivelul de loialitate faţă de ele;

– Detectarea avantajelor şi dezavantajelor mărcilor

– Caracterizarea portretului consumatorului din punct de vedere a profilului social – demografic, caracteristicilor psihografice;

– Detectarea caracteristicilor specifice grupării de consumatori după un anumit indice psihografic / de comportament sau raţional / socio – demografic;

– Caracteristica totală şi exactă a specificii segmentelor primite, definirea dimensiunii acestora;

– Definirea perspectivei segmentelor pentru client;

– Definirea intrumentelor de realizare a scopurilor ţintă segmentelor clientului;

Asemenea cercetare se efectuează prin metodele CATI / PAPI / CAWI / TAPI, cu acoperire naţională pe un eşantion de 1200 sondaje rezultative.